Dokumentation, Installation, Einführung

• Benutzerhandbuch
• Installation und Programm-Einführung auf Wunsch vor Ort (gegen Entgelt)

Support, Fehlerkorrekturen, Wartung

• Telefonischer Support und Support per E-Mail im Kaufpreis inbegriffen
• Fehlerkorrekturen nach Möglichkeit innerhalb von 2 Arbeitstagen
• Programm-Wartung vor Ort gegen Entgelt

Programmanpassungen, Updates

• Kleinere Programmanpassungen im Kaufpreis inbegriffen
• Zusätzliche Funktionen nach Aufwand
• Kosten für Updates je nach Umfang der neuen Funktionen

Programmablösung (Datenübernahme)

• Integrierung bereits bestehender strukturierter Daten im Kaufpreis inbegriffen